よくあるご質問（FAQ）
贈答用にしたいのですが、ラッピングサービスなどはありますか？
包装紙等でラッピングをする際、箱の中に入ったプリンが いろいろな向きに傾くことで中のプリンが破損し、 液状化する恐れがございますので、当店ではラッピングは致しておりません。
熨斗をつけることはできますか？
可能です。
賞味期限はどれくらいですか？
発送日より冷蔵状態で7日です。
アレルギー食品は使用されていますか？
すべてのプリンには乳・卵が使用されております。
店舗で購入、または店舗で受け取ることはできますか？
可能です。
要相談となります。店舗にお問い合せください。
注文確定後に数量の変更、取り消しは可能ですか？
発送日2日前までにご連絡いただけましたらキャンセル料はかからずに取り消し可能です。
ただ、それ以降になってしまうと100％のキャンセル料をいただきます。
配送日時の指定は可能でしょうか。
3日前までのご注文は対応可能です。それよりお急ぎ場合はご相談ください。
注文確定後に発送先を変更したいのですが可能でしょうか？
対応可能です。
当店のお問い合わせフォームかメールでご注文時のお名前、お電話番号、ご注文番号等をご入力いただき、発送先をお教えください。
大口注文などの際、到着希望日の何日前までに注文すればよいですか？
原材料の手配の問題がございますので可能でしたら7日前までにご注文いただければおそらく対応可能です。
原材料手配後に最短でいつになるかご連絡差し上げます。